Мы познакомися, вы подробно расскажете о своей ситуации и запросе; ответите на диагностические вопросы и зададите свои; получите рекомендации; мы вместе сформулируем первичный список проблем и целей, над которыми будем работать; в случае вашего информированного добровольного согласия продолжить работу, мы согласуем частоту встреч, формат и другие организационные моменты, определим домашнее задание. Я работаю со взрослыми людьми, старше 18 лет, но мы можем обсуждать «детские темы» тоже.
Если вы планируете получить разовую консультацию, предупредите, я учту это и выберу для работы соответствующие приемы и техники. Но без списка рекомендованной литературы от меня Вы не уйдете :).
После согласования запроса, даты и предоплаты я буду ожидать ваш видео (аудио) звонок или сообщение в выбранном мессенджере в назначенное время. Приготовьте тетрадь, ручку, воду или чай, организуйте удобное и конфиденциальное пространство.
Лучше всего работать “через” большой экран (планшет, ноутбук, монитор) либо установить телефон на держатель-подставку. Очень-очень желательно использовать наушники, пожалуйста.
Вам стоит позаботиться об оплате заранее. Если полная предоплата не поступила до момента начала онлайн-консультации, встреча не проводится. Подтверждением успешной оплаты является квитанция.
При необходимости изменить время или отменить сессию, прошу сообщить мне как можно раньше, но ДО назначенного времени консультации. Предоплата будет перенесена на следующую консультацию или возвращена по требованию.
При неявке на сессию без предупреждения услуга считается оказанной и деньги не возвращаются. Если Вы назначили встречу, не оплатили, не пришли и не предупредили — условием продолжения работы будет оплата пропущенной сессии. Форс-мажорные ситуации обсуждаются в индивидуальном порядке.
Опоздания — Ваша ответственность, время не продлевается.
Если я (психолог) не предупредила клиента о невозможности проведения конкретной консультации До ее начала, то есть вы пришли в назначенное время, а я нет :), я обязана предоставить следующую консультацию бесплатно.
Если в время консультации возникнут технические сложности или будет объявлена воздушная тревога, обстрелы и незапланированное отключение электричества и связи в Украине в области, где находится клиент и/или психолог, возможен перенос для завершения работы, но, если с начала встречи до возникновения подобных проблем прошло более 40 минут, консультация считается оказанной и завершается в режиме переписки.
Оставляю за собой право переносить встречи в случае необходимости (обучение, личные обстоятельства, по болезни, отпуск, форс-мажор); отказаться от дальнейшей работы или предложить изменить стоимость, в случае «прогулов» без предупреждения и без оплаты.
В свою очередь вы можете прекратить работу в любой момент с объяснением или без объяснения причин. Мы можем запланировать завершающую встречу.
Услуги оказываются по условиям Договора-оферты на проведение психологического консультирования, который вы найдете на этом сайте. Первая встреча оплачивается на общих основаниях, это полноценная консультация.
Обычный режим работы — один встреча в неделю, ближе к завершению раз в две недели и реже. Возможны разовые консультации по запросу и гибкий график.
Языки общения: украинский, русский.
Я придерживаюсь принципов недискриминации по признакам расы, национальности, гендера, пола, сексуальной ориентации, возраста, образования, социально-экономического статуса, физического и психического здоровья, вероисповедания. И я не планирую в обозримом будущем возобновлять или начинать работу с клиентами, которые сейчас живут в России и Беларуси или поддерживают войну РФ в Украине, так как я не могу гарантировать сохранение необходимой для психолога нейтральной позиции, с учетом нападения РФ на Мою страну.
В ходе работы и после ее прекращения я руководствуюсь Этическими стандартами и принципами профессиональных ассоциаций, членом которых я являюсь: Украинской ассоциации когнитивно-поведенческой терапии — УАКПТ; Украинской ассоциации эмоционально-фокусированной терапии — УАЭФТ; Национальной психологической ассоциации Украины — НПА Украины, которые, в частности, требуют:
- действовать в интересах клиента, относиться с уважением, не позволять личным убеждениям влиять на профессиональные услуги, работать над партнерскими отношениями и привлекать клиентов к сотрудничеству в ходе работы;
- получить у клиентов информированное согласие на получение услуг, уважать право клиента на отказ от продолжения работы;,
- использовать современные эффективные подходы в интересах клиентов;
- обсуждать и согласовать цели и задачи работы, а также возможность их пересмотра или прекращения, если по мнению клиента они не являются оптимальными или полезными для него;
- действовать в пределах своей профессиональной компетентности, обновлять знания и навыки;
- обеспечивать защиту личной информации и конфиденциальность услуг: использовать предоставленную информацию в целях терапии или в других целях при соответствующем согласии клиента (например, при предоставлении случая на супервизию другим психологам)…